Julia, Managerin Marketing & Communications

Abwechslungsreich, inspirierend und nicht selten lustig – so beschreibt Julia (28) die Team-Arbeit in der ELSEN-Gruppe. Als Manager Marketing & Communications verantwortet sie seit mittlerweile vier Jahren die externe und interne Unternehmenskommunikation. Damals ein Neuling in der Branche, freut sie sich heute, wenn Lagerhallen fotogen sind und sich Kundenprojekte zur Vermarktung eignen, um zu zeigen, wie spannend die Logistik in Wirklichkeit ist.

Wie ist dein bisheriger Werdegang in der Unternehmensgruppe?

Eingestiegen bin ich im Februar 2018 als Junior Marketing Manager, nachdem ich im Anschluss an mein Bachelorstudium (Medienwissenschaften und Englische Sprache & Literatur) erste Berufserfahrung im B2B-Bereich gesammelt habe. Dass ich mal in der Logistik lande, hätte ich nie für möglich gehalten. Tatsächlich habe ich aber mal in den Schulferien vor über 10 Jahren im Lager bei ELSEN ausgeholfen. Die Logistik war mir also nicht ganz fremd. Von 2018 bis 2020 habe ich mein Masterstudium (Medien- und Kommunikationsmanagement) absolviert und bin seit eineinhalb Jahren wieder Vollzeit mit an Bord. Im August 2021 bin ich mit der Leitung des Teams betraut worden, was mich sehr gefreut hat.

Was liegt in deinem Aufgabenbereich? Wofür bist du zuständig?

Wir im Team Marketing & Communications sind für die gesamte Unternehmenskommunikation der ELSEN-Gruppe zuständig. Meine beiden Kolleginnen und ich – unterstützt von einem Azubi – haben uns so aufgestellt, dass wir unterschiedliche Business Units betreuen und jeder seinen Schwerpunkt hat. In meinen Bereich fallen die Geschäftsbereiche Logistik, inklusive unserer neuen Sparte Healthcare-Logistik sowie die Beratung Chaindson. Außerdem betreue ich die externe Kommunikation, also PR und Öffentlichkeitsarbeit, bilde zusätzlich die Schnittstelle zu unserem Vertriebsteam und übernehme die Team-Koordination sowie die Kostenstellenverantwortung.

Welche Fähigkeiten sollte man in diesem Bereich mitbringen?

Es sollte einem leicht fallen, Themen anschaulich zu gestalten, egal wie trocken oder komplex sie auch sein mögen. Storytelling lautet die Devise. Im Grunde geht es bei uns im Team immer darum, Geschichten zu erzählen und Sachverhalte, die auf den ersten Blick vielleicht sogar uninteressant scheinen, zum Leben zu erwecken, sei es für einen Social Media Beitrag, einen Blog-Post oder für einen Kurz-Clip. Vorstellungskraft und Ideenreichtum sind unabdingbar, denn oft liegen uns nur wenige Informationen vor und die Aufgabenstellung lautet, platt gesagt, „Macht was draus!“ Dann heißt es kreativ sein auf der einen Seite und Nachbohren, was das Zeug hält, auf der anderen Seite. Denn für die Kollegen vom Fach sind die Prozesse und Projekte selbsterklärend, für uns jedoch nicht – zumindest nicht alle ;)

Mit welchen Abteilungen arbeitest du eng zusammen und in welchem Rahmen?

Das ist das Tolle an meinem Job: Ich stehe mit fast allen Teams in Kontakt. Egal ob mit HR, wenn es um Personalmarketing geht, mit der Logistik, wenn wir beispielsweise Bewegtbild-Projekte vor Ort planen oder mit den Kollegen aus der Chaindson, wenn wir unter anderem Content für unsere Website erstellen möchten. Aber auch mit Vertrieb und Digital Office habe ich regelmäßig Kontakt. Das ist abwechslungsreich, inspirierend und nicht selten lustig.

Welche Projekte haben dir am meisten Freude bereitet?

Das Highlight war die Planung und Umsetzung unseres Imagefilms im Jahr 2019: Konzept, Ablauf, Koordination der Mitarbeiter, Settings und und und. Hier wurde uns freie Hand gelassen und gemeinsam mit einer Agentur durften wir an drei Tagen einen super spannenden Dreh erleben. Es war etwas komplett Anderes als unser Tagesgeschäft.

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Was macht die ELSEN-Gruppe aus deiner Sicht zu einem guten Betrieb?

Die grüne Wiese für Entwicklungs- und Entfaltungsmöglichkeiten, kurze Entscheidungswege, ein motiviertes Team und ein sehr freundschaftliches und familiäres Miteinander.

Was motiviert dich besonders in deinem Arbeitsalltag?

Tatsächlich die Arbeit im Team, auf die ich mich jeden Tag auf’s Neue freue. Ich weiß meine Kollegen sehr zu schätzen. Für mich persönlich sind ein harmonisches Gefüge und Spaß an dem, was man tut, extrem wichtig. Natürlich ist es auch schön zu sehen, wenn unsere Marketing-Maßnahmen Früchte tragen. In den letzten Jahren ist einiges passiert, aber wir sind noch lange nicht dort, wo wir mal hinmöchten und haben noch so viel vor – zumindest kann ich das für mein Team behaupten. Diese „Es-gibt-noch-so-viel-zu-tun“-Einstellung treibt mich persönlich jeden Tag an.

Was war bisher die größte Herausforderung?

Definitiv die Planung und Koordination unseres Messestandes auf der weltweit größten Messe der Logistikbranche, die Transport Logistic 2019. Wir hatten damals so gut wie keine Erfahrung mit Messen und wirklich Respekt vor der Herausforderung. Im Endeffekt hat aber (fast) alles funktioniert. Ebenfalls spannend war die Einführung unseres Customer-Relationship-Management Systems. Die Herausforderung bestand darin, Workflows von einem System in ein neues zu übernehmen und die Mitarbeiter nicht nur zu schulen, sondern auch in der Entwicklung mitzunehmen und von dem neuen Tool zu überzeugen.

Vor welcher Herausforderung steht die ELSEN-Gruppe?

Was meiner Meinung nach noch ein langwieriger Prozess sein wird, ist die Vermarktung unserer Unternehmensmarke sowie der Attraktivität der Branche an sich. Wir möchten ELSEN als Full-Service-Logistikdienstleister in den Köpfen unserer Zielgruppen verankern und zeigen, dass Logistik ein innovativer Bereich mit Zukunftspotential ist. Ja, wir vertreiben und vermarkten keine Superfoods, Modeartikel oder schnelle Autos; aber als Logistikdienstleister ziehen wir und viele andere Unternehmen bei genau solchen Produkten im Hintergrund die Fäden – und das ist spannender, als man denkt.